CONDICIONES DE VENTA
CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA DE LA TIENDA BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS S.L. A LA QUE SE ACCEDE A TRAVÉS DEL SITIO WEB www.brotonsmercadal.com
Mediante este documento, se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto, la compraventa de productos ofrecidos desde la página web www.brotonsmercadal.com, titularidad de BROTONS & MERCADAL EDICIONS MUSICALS S.L. (de ahora en adelante EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO), con domicilio en la Avda. Antoni Griera, 49 (Can Cortés) C.P. 08196 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona), con CIF: B62520549 y las personas físicas (de ahora en adelante CONTRATANTE) que manifiesten la voluntad de comprar los mencionados productos mediante la solicitud realizada vía Internet a través de este sitio web. Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes Condiciones Generales que el CONTRATANTE debe consultar con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través del sitio web www.brotonsmercadal.com las presentes Condiciones Generales, por tal que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CONTRATANTE comprar el producto sin que se haya producido la mencionada consulta. El CONTRATANTE siempre dispondrá de estas Condiciones Generales en un lugar visible de la web.
Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CONTRATANTE implican la formalización del contrato de compraventa entre EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales.
Estas Condiciones de Compraventa prevalecen por encima de todas las condiciones de otros documentos, excepto en el caso que sea estipulado por escrito.
Primera. Objeto de las Condiciones generales
Por las presentes Condiciones Generales EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO, se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que este haya solicitado a través del sitio web www.brotonsmercadal.com a cambio de un precio determinado. Mediante la compra de los productos disponibles en esta página web el CONTRATANTE declara que: a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar. b) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales.
Segunda. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto 1906/1999, del 17 de diciembre de 1999, por el cual se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018, la Ley 7/1996, del 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Tercera. Alteración de las Condiciones generales
EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CONTRATANTE, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la web en el momento que el CONTRATANTE adquiera los correspondientes productos.
Cuarta. Derechos y obligaciones del prestador del servicio
4.1. Entrega del producto. – EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se compromete a entregar el producto en perfecto estado a la dirección que el CONTRATANTE señale al formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidas. El plazo de entrega aproximada para cada producto será el que, en su caso, se indique en el correo electrónico de confirmación de compra. En el supuesto de que el producto no se encuentre en stock, EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO informará al CONTRATANTE del nuevo plazo por correo electrónico. 4.2. Responsabilidad del PRESTAMISTA DEL SERVICIO. – EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO en caso alguno será responsable en relación con: 4.2.1. Los errores o retardos ocasionados por el CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos al formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas a la red Internet, a causas de caso fortuito o a fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del PRESTAMISTA DEL SERVICIO. En todo caso, EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. 4.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficaz y de mala fe por parte del CONTRATANTE. 4.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el CONTRATANTE para la remisión de la confirmación del pedido. 4.2.4. Derecho de desistimiento: EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO reconoce al CONTRATANTE el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en el caso de los cuales EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO reembolsará al CONTRATANTE el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, al número de cuenta indicada por el CONTRATANTE. El CONTRATANTE dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 7 días hábiles a contar desde la entrega del producto, considerándose como tal fecha, a excepción de prueba en contrario, la indicada al documento de entrega firmada por el mismo. A efectos de ejercer este derecho el CONTRATANTE deberá rellenar el formulario de desistimiento que a tal efecto pondrá a su disposición Brotons & Mercadal y notificarlo al PRESTAMISTA DEL SERVICIO, en alguna manera admitida en derecho y en los plazos previstos, a la dirección incluida al inicio de las presentes Condiciones Generales enviando asimismo, el correspondiente producto. En cualquier caso el CONTRATANTE se hará cargo de los costes directos de devolución del citado producto, así como de cualquier desperfecto producido en el mismo como resultado de su devolución. 4.2.5. Garantías: EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO, se obliga a la entrega del producto en perfecto estado, quedando exento de toda responsabilidad en relación con las posibles rupturas o defectos en los paquetes del producto producidos tras la entrega del mismo. En este supuesto el CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios. EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO responderá, de acuerdo con el Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, de la conformidad en el momento de entrega del producto, con las presentes Condiciones Generales así como, especialmente, con la ficha de cada producto que aparezca a la página web en el momento de su adquisición o que sea entregada al CONTRATANTE. El CONTRATANTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su aprobación en el momento de entrega se presumirá, por ambas partes, que el producto es conforme con las presentes Condiciones Generales así como con su correspondiente ficha. 4.2.6. Plazos: EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO responde durante un plazo de dos años, a contar desde la entrega del producto, de cualquier falta de conformidad manifestada en el momento de entrega del producto, en relación con las presentes Condiciones Generales y a su ficha correspondiente. En cualquier caso el CONTRATANTE tiene un plazo de dos meses para informar EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO de la falta de conformidad del producto, desde el momento en qué esta hubiera sido detectada. En el supuesto de que la mencionada falta de conformidad hubiera sido detectada transcurridos los 6 meses desde la entrega del producto, será el CONTRATANTE quien deba demostrar que la mencionada falta de conformidad ya existía en el momento de la citada entrega. En este caso EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO hará las acciones razonables a efectos de que el CONTRATANTE pueda contactar con el fabricante del producto a efectos de encontrar la mejor solución en cada caso concreto, sin que EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se obligue a la obtención de ningún resultado concreto. 4.2.7. En caso de falta de conformidad del producto con las presentes Condiciones Generales o de su correspondiente ficha, siempre que se cumplan los requisitos aquí expuestos, el CONTRATANTE podrá: – Exigir la reparación o sustitución del producto, según las reglas establecidas al Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que s aprueba el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. – Exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato, cuando la reparación sustitución del producto no fueran posibles. En caso alguno no se resolverá el contrato cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
Quinta. Derechos y obligaciones del contratante
5.1. Pago. – El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes: 5.1.1. Importe. – La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con el IVA incluido. Adicionalmente al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos deberá sumársele los gastos de remisión pertinentes. Tratándose de tarifas que en ningún momento no aplica EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO, las mismas serán siempre las ofertas oficialmente por el servicio estatal de correos o por las compañías privadas de mensajería; EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO no generará ningún beneficio por estas tarifas, que se compromete a comunicar el coste global tanto del producto como de los gastos de remisión siempre previamente al CONTRATANTE antes de formalizar la propia compra y al correo electrónico de confirmación de la misma. 5.1.2. Formas de pago. – El CONTRATANTE habrá de abonar el importe correspondiente al producto adquirido, mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria mediante la pasarela de pago de “La Caixa” o a través del sistema de PayPal. 5.2. Responsabilidad del CONTRATANTE. – En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE: 5.2.1. Asumir todos los riesgos de deterioro, daños y pérdida de los productos desde el momento en que estos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta del PRESTAMISTA DEL SERVICIO, realiza la entrega de los productos solicitados. 5.2.2. Comprobar el buen estado del paquete ante el tercero que, por cuenta del PRESTAMISTA DEL SERVICIO, realice la entrega del producto solicitado, indicando al albarán de entrega cualquiera anomalía que pudiera detectar el embalaje. Si una vez revisado el contenido el CONTRATANTE detectara cualquier incidencia como golpe, ruptura o cualquier desperfecto causados por la remisión, este se compromete a comunicarlo al PRESTAMISTA DEL SERVICIO en el menor plazo de tiempo posible.
Sexta. Política de privacidad – Protección de los datos personales
Todos los datos que nuestros clientes nos faciliten están totalmente seguros y bajo la custodia de Brotons & Mercadal, Edicions Musicals, SL, con NIF B62520549, dirección postal Av. Antoni Griera, 49; 08196 Sant Cugat del Vallès (Barcelona); Tel. (0034) 93.674.31.74; correo electrónico editorial@brotonsmercadal.com.
Tratamos los datos personales que nos faciliten nuestros clientes de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018.
Tratamos los datos personales con la finalidad de prestar los servicios solicitados por nuestros clientes, gestionar la relación comercial y mantenerlos informados de les novedades.
Los datos personales que nos proporcionen nuestros clientes no se cederán a terceras personas excepto en los casos en que exista una obligación legal o para la estricta gestión de la relación comercial (contabilitat general; mantenimiento de la página web, tienda e-commerce y ERP), y se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para poder cumplir con las obligaciones legales.
En cualquier momento los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo por escrito e indicando sus datos personales en el correo editorial@brotonsmercadal.com.
Puede acceder a la política de privacidad, así como consultar el tratamiento de sus datos, a través del siguiente enlace: Política de privacidad
De conformidad con la normativa actual, pues, siempre requeriremos que se acepte de forma explícita tanto nuestra política de privacidad, como también para recibir información sobre las actividades y novedades de Brotons & Mercadal, Edicions Musicals.
Para más información: Ver Política de privacidad en el menú inferior de la página web.
En referencia a los datos necesarios para el pago de pedidos (tarjetas, números de cuenta, etc.) no pasan en ningún momento por nuestros servidores informáticos sino que se introducen directamente a la página de compra de “La Caixa” la cuál dispone de la tecnología de Sermepa (Servicios Para Medios de Pago, S.A.), certificada por la compañía Verisign Trust Network con cifrado de alto nivel a 256 bits.
Séptima. Responsabilidad
7.1. – EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO en caso alguno será responsable de: 7.1.1.- Los errores e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones o transmisiones incompletas de forma que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos. 7.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que el CONTRATANTE o terceros pudieran ocasionar en el sitio web. 7.2. – EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se reserva el derecho a suspender el acceso al sitio web sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
Octava. Derechos de autor
EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO informa que el sitio web www.brotonsmercadal.com, los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos a excepción de consentimiento expreso y escrito del PRESTAMISTA DEL SERVICIO.
Novena. Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales EL PRESTAMISTA DEL SERVICIO se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.
